واحد مدیریت رضایت مشتریان مجموعه مرکزآهن به دنبال نیروهایی صبور، با مهارت حل مسائل به بهترین نحو است. ما به دنبال افرادی هستیم که می‌توانند به خوبی با مشتریان ارتباط برقرار کرده و جهت حل مشکلات فنی و نارضایتی‌های بوجود آمده، به آن‌ها کمک کنند. مسئولیت‌های کارشناس ارتباط با مشتریان شامل حل سوالات مشتری، توصیه راه حل‌ها و راهنمایی مشتریان است. برای موفقیت در این نقش، باید یک ارتباط دهنده عالی باشید که بتوانید اعتماد مشتریان ما را جلب کنید.
در نهایت، شما کمک می‌کنید تا مرکزآهن شهرت خود را به عنوان شرکتی که پشتیبانی عالی از مشتری را در تمام مراحل فروش و پس از فروش ارائه می‌دهد، حفظ کند.