مدیریت ساخت و ساز را اگر بخواهیم به زبان ساده تعریف کنیم، مصداق بارز همان مثل معروف است: «خشت اول گر نهد معمار کج! تا ثریا می رود دیوار کج» ساخت و ساز صرفا به مصالح و استاد کار نیاز ندارد، بلکه باید علم و مهارت کافی برای مدیریت پروسه ساخت و ساز، از طراحی تا اجرا و بهره برداری، وجود داشته باشد. مدیریت ساخت و ساز به معنای نظارت و رسیدگی به فرایند اجرای یک پروژه عمرانی از ابتدا تا انتهاست.
یعنی برنامه ریزی، زمان بندی، تخصیص بودجه تا خرید مواد اولیه، هماهنگی نیروها و تامین ایمنی. سیستم مدیریت ساخت و ساز اگر اصولی و منضبط باشد، باعث موفقیت یک پروژه می شود و چنانچه به درستی کار نکند، حتی اگر بهترین مصالح هم در دسترس باشد، ممکن است موجب شکست پروژه شود. ما در این مقاله درباره اصول مدیریت ساخت و ساز و چالش های این عرصه سخن خواهیم گفت.
مدیریت ساخت و ساز یکی از مهم ترین شاخه های مدیریت پروژه است که نقش تعیین کننده ای در موفقیت یا شکست پروژه های عمرانی، ساختمانی و زیربنایی دارد. این فرآیند شامل مجموعه ای از فعالیت های هماهنگ و منسجم است که از مرحله پیش از ساخت (مانند طراحی، مطالعات امکان سنجی و تهیه نقشه ها) آغاز می شود و تا مرحله بهره برداری و نگهداری ادامه می یابد. مدیر ساخت و ساز با در نظر گرفتن منابع موجود (زمان، بودجه، نیروی انسانی و تجهیزات)، باید برنامه ای جامع تدوین کند که در آن همه مراحل ساخت به صورت دقیق زمان بندی و اولویت بندی شده باشند.
در این مسیر، کنترل هزینه ها بسیار حیاتی است. یک مدیر ساخت موفق باید توانایی پیش بینی و مدیریت هزینه های احتمالی را داشته باشد، از هدررفت منابع جلوگیری کند و پروژه را در چارچوب بودجه تعیینشده به سرانجام برساند. از طرفی، زمان یکی از ارزشمندترین دارایی های هر پروژه ساختمانی است. تأخیر در اجرا می تواند منجر به افزایش هزینه، کاهش کیفیت یا حتی شکست پروژه شود؛ به همین دلیل، نظارت دقیق بر زمان بندی، بروزرسانی برنامه ها و اعمال اصلاحات لازم از وظایف مهم مدیریت ساخت و ساز است.
در کنار کنترل زمان و هزینه، کیفیت نیز از ارکان اصلی در این حوزه است. مدیریت ساخت باید اطمینان حاصل کند که تمامی فعالیت ها مطابق با نقشه های اجرایی، مشخصات فنی و استانداردهای ملی و بین المللی انجام می گیرند. این کار از طریق بازرسی های دوره ای، تست مصالح، کنترل عملیات اجرایی و تعامل مداوم با مشاوران فنی صورت می گیرد.
یکی دیگر از مسئولیت های کلیدی مدیران ساخت و ساز، مدیریت ریسک است. پروژه های ساختمانی همواره با انواع ریسک ها مانند تغییرات شرایط آب و هوایی، کمبود منابع، نوسانات قیمت مصالح، تاخیر در تامین کالا، خطاهای طراحی یا مشکلات حقوقی مواجه هستند. مدیریت ساخت باید بتواند این ریسک ها را شناسایی، ارزیابی و برای آنها برنامه های مقابله ای تنظیم کند.
از سوی دیگر، در پروژههای بزرگ و پیچیده، هماهنگی میان ده ها یا حتی صدها نفر از نیروهای انسانی، از کارگران ساده گرفته تا مهندسان، مشاوران و مدیران ارشد، یک چالش بزرگ است. مدیریت ساخت و ساز باید توانایی ارتباط موثر با تمامی این افراد را داشته باشد، اختلافات احتمالی را حل کند و فضایی هماهنگ و همسو با اهداف پروژه ایجاد کند.
در عصر حاضر، تکنولوژی به یاری مدیران ساخت آمده و ابزارهایی مانند نرمافزارهای مدیریت پروژه (مثل Microsoft Project و Primavera)، مدل سازی اطلاعات ساختمان (BIM)، سیستم های پایش پیشرفت پروژه، و نرم افزارهای کنترل کیفیت و ایمنی به شکل چشمگیری بهره وری را افزایش داده اند. این ابزارها به مدیران امکان می دهند تا تصمیم گیری بهتری داشته باشند، اطلاعات دقیقی از روند پیشرفت کار دریافت کنند و از بروز خطاهای پرهزینه جلوگیری نمایند.
در مجموع، مدیریت ساخت و ساز حرفه ای چند بُعدی است که ترکیبی از دانش فنی، مهارت های مدیریتی، توانایی تحلیل و تصمیم گیری و قدرت برقراری ارتباط موثر را می طلبد. مدیران ساخت و ساز باید نه تنها با مسائل مهندسی آشنا باشند، بلکه بتوانند پروژه را از منظر اقتصادی، حقوقی، اجتماعی و زیست محیطی نیز بررسی کرده و راه حل های بهینه ارائه دهند. موفقیت در این حوزه نیازمند تجربه، انعطاف پذیری و توانایی پیش بینی آینده پروژه ها است.
امکان بروز چالش های متعددی در مسیر مدیریت ساخت و ساز وجود دارد که یکی از آن ها تغییر بی پشتوانه قیمت هاست. هزینه ها باید به صورت کوتاه مدت بررسی شود تا مطمئن شوید که همه چیز بر اساس برنامهریزی ساخت و مدیریت مالی پیش می رود و بودجه برای شرایط اضطراری وجود دارد.
به عنوان مثال هنگامی که قیمت آهن در اثنای پروژه به طور ناگهانی بالا برود، نباید موجب مختل شدن پروژه و کاهش منابع مالی شود، بلکه باید دامنه تغییرات ناگهانی قیمت ها در نظر گرفته شود تا پروژه آسیب نبیند. همچنین همواره پیدا کردن استادکاران ماهر و متخصص یک دغدغه جدی است و یک مدیر کاربلد باید تیمی از استادکاران حرفه ای را در اختیار داشته باشد.
ناهماهنگی میان استادکار، کارگر و کارفرما می تواند یک پروژه را برای ماه ها به تعویق بیندازد و روند اجرایی را کند یا حتی مختل کند. از محدودیت های زمانی نیز نباید غافل شد، گاهی تسریع در اتمام پروژه هم احتمال مخاطرات را بالا می برد و هم باعث افزایش هزینه ها می شود. آنچه برای مدیریت زمان بندی الزامی است که پیش از آغاز پروژه برای تامین مصالح، هماهنگی نیروی کار، تهیه بودجه و اخذ مجوزها هماهنگی های لازم صورت بگیرد تا همه چیز به موقع تامین شود و اتمام پروژه در تاریخ برنامه ریزی شده اتفاق بیفتد.
جمع بندی
مدیریت ساخت و ساز روستایی و شهری یک فرایند انتخابی نیست که وجود آن را بتوان نقطه قوت یک پروژه دانست، بلکه یک الزام است و چنانچه وجود نداشته باشد و مولفه های آن در نظر گرفته نشود چه بسا باعث هدر رفت منابع مالی و شکست پروژه شود. در مدیریت ساخت و ساز همه جزییات، احتمالات و جوانب از نظر مالی، زمانی، اجرایی، مخاطرات و … در نظر گرفته می شود و پیشرفت کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت پروژه بر اساس آن تعریف می شود. آنچه باعث می شود مدیریت ساخت و ساز به طور هوشمندانه و معقول پیش برود، تدوین یک برنامه دقیق، استفاده از ابزارها و سامانه های مدرن مدیریتی، همکاری با نیروهای متخصص، زمان بندی درست و پایبندی به اصول کنترل کیفی است.
سوالات متداول
مدیریت ساخت و ساز به معنای نظارت و رسیدگی به فرایند اجرای یک پروژه عمرانی از ابتدا تا انتهاست. یعنی برنامه ریزی، زمان بندی، تخصیص بودجه تا خرید مواد اولیه، هماهنگی نیروها و تامین ایمنی.
داشتن قدرت تصمیم گیری، برنامه ریزی و ساماندهی، روابط عمومی بالا و تسلط به مهارت های ارتباطی از ملزومات یک مدیر مقتدر و کاربلد است.
برای مدیریت هزینه ها باید نگاه واقع بینانه وجود داشته باشد، هزینه ها اولویت بندی شود، هزینه های غیر ضروری حذف شود. هزینه ها به صورت کوتاه مدت بررسی شود و همیشه مقداری بودجه برای شرایط اضطراری کنار گذاشته شود.
آنچه برای مدیریت زمان بندی الزامی است این که پیش از آغاز پروژه برای تامین مصالح، هماهنگی نیروی کار، تهیه بودجه و اخذ مجوزها هماهنگی های لازم صورت بگیرد تا همه چیز به موقع تامین شود و اتمام پروژه در تاریخ برنامه ریزی شده اتفاق بیفتد.